IBM Consulting - Organisatie
De Global Services divisie van IBM bestaat uit twee praktijken: Global Business Services (GBS) en Global Technology Services (GTS). De consulting tak van IBM maakt deel uit van de Global Business Services. IBM consulting is georganiseerd als een matrix van verticale sectoren & industrieën en horizontale servicelijnen die businessoplossingen aanreiken.
Strategie en Verandering
Consultants van Strategie en Verandering van IBM Business Consulting Services werken samen met vooraanstaande bedrijven om vorm te geven aan hun toekomstige strategieën, om die strategieën operationeel te maken en om hun bedrijfsvoering te transformeren.
Supply Chain Management
Optimaliseert de supply chain en bedrijfsvoering van klanten om zo de balans te verbeteren en om hun leveranciers, klanten en partners mee te laten profiteren. De Supply Chain Management Services koppelen procesverbeteringen aan operationele functies en financiële maatregelen zoals de rentabiliteit van het totale vermogen.
Human Capital Management Services
Human Capital Management Services richt zich erop de kosten, kwaliteit en strategische waarde van de HR diensten van een bedrijf te verbeteren. De groep helpt klanten alle elementen van de HR strategie en dienstlevering te transformeren. Hieronder vallen ook: organisatie design, data warehousing, learning en ERP implementaties.
Customer Relationship Management
De Customer Relationship Management (CRM) groep van Business Consulting Services adviseert klanten over het het integreren van hun voorzieningen voor verkoop, marketing en klantenservice en het verbeteren van de verkoopcijfers voor alle kanalen.
Financieel Management
De IBM adviesgroep Financieel Management specialiseert zich in het ondersteunen van de Chief Financial Officer (CFO). Gebieden waar Financieel Management zich op richt zijn: het design en de implementatie van financiële processen en organisatie, het faciliteren van financiële transacties en het bezighouden met nieuwe financiële risico’s en uitdagingen.
